俗話說的好，不能及時為客戶解決問題的物業(yè)不是好公司，而楷林物業(yè)則更進一步，將問題防范于未然，高效快速，速戰(zhàn)速決。
2018年4月30日凌晨5點20分，只聽見一聲爆響，那是楷林商務中心北區(qū)供水管道DN100的球磨鐵管彎頭處突然斷裂漏水。天色微亮，此時人們都在睡夢中尚未開始一天的繁忙，如果任由漏水蔓延，不過幾個小時，這里便會“水漫金山”。
有著多年處事經(jīng)驗的物業(yè)公司值班經(jīng)理李璐，在得知此事后，立即安排相關人員關閉自來水總閥門。為避免損失進一步擴大，同時上報公司相關領導，第一時間防止了一場“水患”的發(fā)生。
工程部經(jīng)理任智惠在接到通知后，沒有絲毫拖延，即刻趕往漏水現(xiàn)場，組織人員全力搶修供水管道，以確保正常用水。
考慮勞動節(jié)正值商鋪營業(yè)的旺盛之際，不等商鋪人員開口，保潔人員便主動為營業(yè)商戶送水，以確保商鋪的正常運營。
在各部門齊心協(xié)力的努力下，爆管于當天維修完畢，維持了供水的正常運行。與此同時，客戶也向楷林物業(yè)發(fā)來了致謝短信：有你在，真的幫忙解決了很多問題！
“有你在我放心”一句感謝，是客戶對物業(yè)工作人員的最高評價，更是對楷林物業(yè)的肯定。讓客戶實實在在的因楷林物業(yè)而安心，這是楷林物業(yè)人一直以來的追求。精誠所至，金石為開，楷林物業(yè)的工作人員以超前的危機防范意識，全力以赴解決問題的行動力，贏得了客戶的好評，那是職業(yè)感和使命感的體現(xiàn)，更是楷林物業(yè)對所有客戶的承諾。
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