以下為楷鄰自述，那些發(fā)生在楷林的故事。
“楷林忙著自救的同時，還幫我們保住了銀行配電室”
——中信銀行金水路支行 副行長 茍蜀楠
從20號暴雨一直到昨天，我聽到最多的話就是：“你們這兒竟然有電？太給力了！”
這一周時間，不斷有客戶和周邊居民來求助，有來充電的，有學(xué)生來在線論文答辯的，還有各種滯留人員來尋求幫助。
其實，楷林國際所在的金水路英協(xié)路這片區(qū)域，是這次暴雨的重災(zāi)區(qū)。附近很大部分地方都斷水?dāng)嚯娏?，我們的營業(yè)廳、楷林國際的大堂就成了附近的避難場所。
20號當(dāng)天下午5點的時候，肉眼可見，水位在快速上漲，我們的營業(yè)廳開始進水了。我們銀行有我們自己的配電室，連接著銀行各種設(shè)備，一旦進水，設(shè)備更換起來將會造成營業(yè)廳很長時間無法營業(yè)。
我趕緊給楷林國際項目總經(jīng)理高蕊打電話求助。當(dāng)時楷林國際的情況也很緊急，大家正在忙著自救。
當(dāng)晚我們員工都沒回去，凌晨兩點多我們起夜經(jīng)過楷林國際大堂二樓走廊的時候，看到物業(yè)的團隊還在大堂忙碌著，他們還在繼續(xù)守護大樓和接待滯留群眾。
第二天清晨，我們都很驚訝，當(dāng)我們的營業(yè)廳還有淤泥的時候，楷林國際的大堂已經(jīng)清掃干凈了。后來我才知道，當(dāng)晚他們?nèi)珕T徹夜搶險，保住了樓宇的配電機房、弱電井等設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，使整個大廈沒有停電，手機信號一直正常。
接下來的幾天，我看到楷林商服的團隊依然沒有停歇過，一直在忙碌著清理車庫和設(shè)備房淤泥、及全面消殺工作等。
我問了他們：“你們這幾天都沒休息嗎？”
他們說，“已經(jīng)連續(xù)五天五夜沒怎么休息了，高總（高蕊）也跟我們一樣?！?/p>
我頓時明白，楷林商服的團隊，為什么這么能打。
包括楊行長也一直在說，那幾天楷林的人沒有一個休息的，不僅專業(yè)，還這么敬業(yè)，楷林的精神，值得我們學(xué)習(xí)。
“這次暴雨，楷林讓我對物業(yè)有了新的認知”
——河南省建筑業(yè)協(xié)會 秘書長 管世國
說實話，之前對物業(yè)真的沒有特別深入的了解，只是看到服務(wù)還可以，沒啥特別的感觸。這次暴雨，楷林讓我重新認識了物業(yè)。
20號那天下午，我在酒店參加活動，看到雨下得那么大，有點擔(dān)心我的車。我就給楷林商服呂蒙蒙聯(lián)系，在被告知楷林商服團隊都在搶險，目前車庫險情在可控范圍，暫時沒有危險后，我放心了。
隨后的時間里，呂萌萌幾乎隔十來分鐘就跟我溝通一次進展，很專業(yè)、很耐心，能感覺到他們團隊在想方設(shè)法地全力保護客戶的財產(chǎn)不受損失。隨后得知，當(dāng)時的險情主要是南邊小區(qū)的洪水和地庫穿墻孔的漏水，他們都及時地進行了封堵和疏導(dǎo)。當(dāng)時搶險處理工作有條不紊，很專業(yè)，很及時，非常有預(yù)見性，這才保障了樓下的配電機房等設(shè)備不進水。
整個建設(shè)大廈那片，只有我們樓上有電有水。黑暗中的亮光，讓不少人看到了希望。這時候，楷林的伙伴們，主動接收滯留人員，并及時發(fā)送朋友圈，告知項目位置和救援信息。我看到后，也第一時間轉(zhuǎn)發(fā)了，我朋友圈的朋友看到也紛紛轉(zhuǎn)發(fā)。
整晚，建設(shè)大廈的大堂一直陸陸續(xù)續(xù)有滯留人員前來，楷林給他們提供了免費的熱水、食品和一些毛巾、衣物。甚至有幾個人，在項目待了好幾天，楷林的團隊一直在提供力所能及的服務(wù)。
雖然事情不大，但的確讓我看到了一家物業(yè)公司的專業(yè)度，和對社會的大愛。
“幸虧我們把車停在了楷林”
——融創(chuàng)中國鄭州公司 行政總監(jiān) 郭文靜
20號一早來上班時，經(jīng)過楷林中心南區(qū)車庫，就看到地庫的出入口都提前放置了沙袋。中午吃飯時，也不時看到楷林商服的人在地庫的各個地方巡檢，仔細檢查下水井和排水管道。
下午五點雨下大時，我還猶豫了一下，要不要把車挪到地面去，怕地庫不安全。
我現(xiàn)在想想，幸虧沒挪，停在楷林車庫的車，完好無損。同事們也都說：幸虧把車停在楷林。
整個20號白天到晚上，我看著他們忙碌的身影，覺得楷林商服的團隊特別不容易，真的非常敬業(yè)。當(dāng)晚我們在熟睡時，楷林商服團隊徹夜在搶險和排水，保障了配電機房和設(shè)備機房的安全，讓樓宇沒有斷電。
我覺得，這離不開平日里，楷林團隊做的充足準備工作和應(yīng)急訓(xùn)練。即使突發(fā)暴雨，他們也能通過專業(yè)處理，把損失降到最低，盡全力為客戶筑起了一道防汛鋼鐵長城。
楷鄰的故事還有很多，這只是一些縮影……
暴雨無情，但在楷林，總有一些溫暖，留存在我們共同的記憶中。風(fēng)雨過后，讓我們笑對陽光，迎接更好的明天。
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